我去年用網(wǎng)易賬號(hào)玩了一個(gè)游戲，我綁定了一個(gè)手機(jī)號(hào)，今年國(guó)家頒布政策必須要實(shí)名認(rèn)證，而實(shí)名認(rèn)證必須要通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼，但我那個(gè)手機(jī)號(hào)幾個(gè)月前因?yàn)榍焚M(fèi)被收回了，然后被別人用了，我給那個(gè)人打電話說(shuō)要個(gè)驗(yàn)證碼就行，他可能因?yàn)槲沂窃p騙的沒(méi)給，但我那個(gè)游戲賬號(hào)我花了2000多，玩了一年多了，我必須要弄回來(lái)，我也有證據(jù)證明那個(gè)賬號(hào)就是我的，密碼，玩的什么，玩的什么陣容，買(mǎi)過(guò)或賣(mài)過(guò)什么，都能說(shuō)出來(lái)，但網(wǎng)易的重新綁定說(shuō)我證據(jù)不足，無(wú)法重新更換安全手機(jī)，我該怎么辦啊