今天晚上，有個(gè)人打電話說是淘寶客服，然后因?yàn)楣ぷ魅藛T的失誤，把一些普通客戶不小心弄成了至尊會(huì)員。所以現(xiàn)在需要詢問是否要取消這個(gè)業(yè)務(wù)。我說取消，但是客服又說需要我和銀行溝通，然后告訴銀行工作人員是因?yàn)樘詫毧头氖д`，才導(dǎo)致開通的業(yè)務(wù)，并且還要我按她說的要求跟銀行去上，還讓需要向銀行要回執(zhí)單。不按做的就要會(huì)扣取我?guī)兹f塊，是真的嗎