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如果是網(wǎng)購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證...
案情吳女士是一位鄉(xiāng)村教師，家住縣城某小區(qū)近年來，吳女士網(wǎng)購了不少衣鞋首飾化妝品等生活日用品，因為上班期間不方便接收快遞，她便寫了自己家里的地址快遞到達時，吳女士就讓快遞員把包裹放在物業(yè)按照以往習(xí)慣，物業(yè)不簽收，一般把包裹放置物業(yè)處一天下班后...
快遞超過10天怎么索賠依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，快遞超過10天沒有送達的，消費者可以與商家溝通協(xié)商，如果協(xié)商不成的，可以向網(wǎng)購平臺或消委會投訴，消費者也可以退貨處理，或者按約定要求商家賠償?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條?消費者...
網(wǎng)友提問：由山東青島寄投四川自貢的未保價的干海產(chǎn)品大蝦四斤，價值300元，到達自貢是1月17日，我收到郵件是2月2日，郵件內(nèi)的干海產(chǎn)品已經(jīng)腐爛變質(zhì)，按規(guī)定應(yīng)該怎樣賠償快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么。 律師解答：《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，同城快遞服...
快遞損壞賠償法律依據(jù)。 《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。 按照《合同法》第110條...
根據(jù)我國合同法的有關(guān)規(guī)定，違反合同約定造成對方當(dāng)事人損失的，違約方應(yīng)當(dāng)賠償。所以你有權(quán)要求快遞公司賠償遺失的物品，一般情況下，可以先聯(lián)系賣家，由賣家賠付你，給你退款，剩下的事情，是賣家和快遞公司的事情。如果快遞公司不能按照法律有關(guān)規(guī)定進行賠...
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