多次反饋該商家惡意不退款，已與教育局聯(lián)系，該商家外辦培訓(xùn)班是無證無資質(zhì)機構(gòu)，請市場監(jiān)督局給予重視處理，以下截圖是商家說的話，還想拉黑跑路，提供給我們的不是合同而是所謂的收據(jù)，已咨詢律師，收據(jù)掉了，有刷卡憑證，以及可以找商家要原件復(fù)印給我，該商家一直惡意不處理，行為可恥，侵占非法占有他人錢財，嚴(yán)厲打擊該商家惡意霸占學(xué)費不退事宜，受害人聯(lián)系方式：17885827579，商家多次已收條掉了為理由拒不處理，我是有權(quán)利找她們要原件復(fù)印蓋章嗎？