你好！我在XX站通平臺貸10000元款，已審核通過，款到平臺app錢包，平臺業(yè)務(wù)員說要先存1200元在我個人銀行卡上才能提現(xiàn)款到我銀行帳上。在之前填寫相關(guān)資時業(yè)務(wù)員不跟我說要1200元才能提現(xiàn)款到銀行卡?，F(xiàn)在我想要平臺取消貸款業(yè)務(wù)員不幫取消，還讓我下個月按時還款。這個款沒到我銀行卡上又要我還款。這個怎么處理呢。