您好，我在拼多多上買了一件毛衣，寄過來質(zhì)感 圖標(biāo)看出來是假貨，商品頁上拼多多平臺(tái)標(biāo)注假一賠十，我去搜了圖在淘寶有原商家原品牌，我多次與拼多多客服溝通，對(duì)方拒不承認(rèn)是假貨，也不履行假一賠十，我該怎么維權(quán)，現(xiàn)已準(zhǔn)備在線起訴，我是不是需要向拼多多要商家信息。