事情發(fā)生在2020年四月份 車抵押貸款系統和征信顯示都是19萬 可是到手17萬 后又讓我返還3萬 說這3萬是定位錢和擔保費 后經過反復咨詢 利息是按照17萬收取 現在已經還了28期，現在要合同不給 打電話不辦事 微信聯系不上 放款方還是聯系不上我 。請問律師 我現在應該怎么處理這件事更好，直接去報警管不管用。