你好，我的武漢手機(jī)號前天上午收到電信短信，說不安全使用，然后就直接禁止呼叫，打10000號投訴沒有處理，投訴事件沒有結(jié)果就直接辦結(jié)，我的手機(jī)號碼現(xiàn)在還是禁撥狀態(tài)，對本人的工作、生活、精神都造成了非常不好的影響。 我的訴求是： 1、電信為什么可以直接封禁了我的手機(jī)？并且不需要明確的說法和證據(jù)證明，也不需要溝通調(diào)查，直接對我本人執(zhí)法，我莫名其妙的就被停掉。如果是我本人有什么問題，不應(yīng)該是網(wǎng)警、公安來找我嗎？電信權(quán)力這么大，莫須有就可以執(zhí)法？我需要知情權(quán)。 2、電信武漢南湖營業(yè)廳有人聯(lián)系我，發(fā)了一堆保證文件要我簽字，還要我像勞改犯一樣手執(zhí)身份證、號碼卡拍照給他們。我為什么要接受這樣的待遇？究竟做錯了