您好，我們是一家生產(chǎn)成人褲的廠家，現(xiàn)在有一個(gè)客戶不在我們工廠代工生產(chǎn)了，但是他們產(chǎn)品的包裝袋上面還印印有我們工廠的信息，現(xiàn)在他們要拿印有我們工廠信息的包裝袋去其他工廠代工生產(chǎn)產(chǎn)品，主要是他們找的那家代工產(chǎn)品的材料是次品，如果遭群眾舉報(bào)產(chǎn)品有問題，而包裝袋印有我們廠家信息實(shí)際上產(chǎn)品又不是我們生產(chǎn)的產(chǎn)品。為避免這種情況發(fā)生我們工廠需要發(fā)一份什么生命給客戶說明后續(xù)拿印有我們工廠信息的包裝袋去其他工廠生產(chǎn)產(chǎn)品所出的問題與我們無關(guān)呢。