你好，我在網(wǎng)上花600元買了一個(gè)脫毛儀。20晚上簽收，22號(hào)發(fā)現(xiàn)脫毛儀鏡頭有污漬并且擦不掉，我要求換貨。我自己主動(dòng)承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)，商家經(jīng)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題屬實(shí)。27號(hào)商家把換的貨發(fā)給我了。30號(hào)晚上我取到了換貨，1號(hào)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)換貨是個(gè)壞的。我對(duì)于賣家已經(jīng)不信任了，我不想再換貨了，我要求退貨。商家舉證，說我20號(hào)就簽收了，已經(jīng)過了7天無理由，堅(jiān)決不予退貨退款。我現(xiàn)在的問題就是這個(gè)產(chǎn)品一直在路上，7天無理由起算時(shí)間難道不是31號(hào)嗎？因?yàn)閺?0號(hào)根本不公平，我把快遞發(fā)過去要3天，它發(fā)過來也得3天，這個(gè)脫毛儀就不在我手里，總共就7天。還有這種質(zhì)量問題能不能退貨退款呢？現(xiàn)在商家堅(jiān)決說超過7天無理由了，并且它標(biāo)明了它只提供7天無理由退換貨。我都迷糊了。