2023-06-06 05:15發(fā)布
1.酒店法律法規(guī)規(guī)定 旅館業(yè)治安管理辦法》于1987年9月23日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),于1987年11月10日由公安部發(fā)布,自發(fā)布之日起施行。第一條 為了保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和旅客的生命財(cái)物安全,維護(hù)社會(huì)治安,制定本辦法。 第二條 凡經(jīng)營(yíng)接待旅客住...
一、重視客人的求平衡心態(tài) 案情介紹: 某日傍晚,一香港旅游團(tuán)結(jié)束了廣州一日游,回到了下榻的飯店。然而,不到十分鐘,旅游團(tuán)的一位中年女領(lǐng)隊(duì)就光著腳來到大堂,怒氣沖沖地向前臺(tái)投訴客房服務(wù)員。 原來,早晨出發(fā)時(shí),這位女領(lǐng)隊(duì)要求樓層客房服務(wù)員為房間...
一、酒店鐘點(diǎn)房一般幾個(gè)小時(shí)?鐘點(diǎn)房通常需要在6點(diǎn)以后18點(diǎn)以前開房,時(shí)長(zhǎng)不超過2小時(shí)。賓館的鐘點(diǎn)房是給客人提供一個(gè)舒適的環(huán)境做短暫休息的。所以一般是開房不到半天又在2小時(shí)以內(nèi)的,價(jià)格不等,而在時(shí)間內(nèi)不用再交錢了 ,如超過時(shí)間會(huì)增加,服務(wù)人員...
1.誰(shuí)知道有那些07年出臺(tái)的有關(guān)酒店客房的法律法規(guī) 本標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容,主要針對(duì)星級(jí)飯店具有代表性的標(biāo)準(zhǔn)間(普通雙人間)客用品提出。星級(jí)飯店中其他類型的客房(如總統(tǒng)套間、豪華套間、單人間、三人間等)的客用品可參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)提出...
分幾種情況: 1. 如果是星級(jí)酒店的話可以去旅游行政部門『如旅游局』投訴,也可以向星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)投訴; 2. 如果是普通的私人企業(yè)的話,可以向工商部門投訴;當(dāng)然如果問題嚴(yán)重的話你也可以向當(dāng)?shù)匦姓块T投訴; 3. 還有一個(gè)最簡(jiǎn)單直接的投訴辦法:...
甲方:________________________________乙方:________________________________經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方公司介紹客人入住甲方酒店的房?jī)r(jià)等事宜,本著平等一致、互惠互利的原則簽訂以...
廣州某商務(wù)大酒店有限公司旅行社合作協(xié)議甲方:廣州**商務(wù)大酒店有限公司乙方:甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)乙方組織旅行團(tuán)和散客在甲方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商,并達(dá)成協(xié)議如下:有效日期:從簽署日起至2008年12月31日一、房...
在交易代碼處按F4,展開下拉菜單。除抵銷外,一般費(fèi)用交易代碼金額輸入為正數(shù),付款代碼輸入為負(fù)數(shù)。鎖定交易:同一交易代碼可以連續(xù)鏈接。過濾錯(cuò)誤:可以清除操作不正確的項(xiàng)目。清空:可以清空當(dāng)前界面。記賬/付款:輸入相關(guān)項(xiàng)目后,點(diǎn)擊記賬/付款按鈕,...
前臺(tái)沒有通知是因?yàn)槟阒罢f要多住幾天,他們也不可能天天在你夠房費(fèi)的情況下問你退不退房,沒有這樣催促客人的反而像趕客人走,你如果臨時(shí)有事不住可以和前臺(tái)說下明天不住了,這樣他們會(huì)通知你退房,酒店有些什么時(shí)間段前退房,過了之后是要收錢的,我住酒店...
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