配眼鏡時我對店家要求比我之前佩戴的薄，然后她描述了一款鏡片說絕對比我戴的薄，隨后我選擇了這款，但是眼鏡到手時感受不到薄，她以度數(shù)原因搪塞過去，我付款回家后用尺子量過確實與佩戴的眼鏡一般厚度。我要求退貨退款，對方以定制品為由不予退錢，并且我向消協(xié)反映時他們認為我的訴訟不成立。與店家交涉她還要求返還優(yōu)惠了的錢。