我在理發(fā)店理發(fā)的時(shí)候，理發(fā)師推薦了一個(gè)頭皮護(hù)理，說讓我體驗(yàn)一下，我問他要錢嗎？他說不用，最后我感覺這個(gè)還不錯(cuò)就買了一個(gè)頭皮護(hù)理套餐是共有十次的。晚上我跟我媽說了這件事，我媽不同意在那里做，于是就去退款協(xié)商，店家剛開始不同意退款，說我買了這個(gè)套餐，如果要退款，就要把套盒買了，以及把早上做的體驗(yàn)的錢也付了，才同意退款。我早上去做的時(shí)候根本沒有這個(gè)套盒，東西都是單獨(dú)的，現(xiàn)在他們卻要我買這個(gè)套盒，還說我不買這個(gè)套盒沒人要了，說到底不同意退款。當(dāng)時(shí)覺得現(xiàn)場(chǎng)退不了款了就回了家，我越想越氣，就打了12315，消協(xié)說對(duì)方不同意協(xié)商，說當(dāng)天晚上我們協(xié)商好了！于是叫我起訴看看，我想問問這個(gè)官司能不能打贏