發(fā)生在阿迪達(dá)斯店鋪,顧客購買了一件女士衣服,標(biāo)價(jià)為 599,上面大的標(biāo)示牌還標(biāo)注參與3.5折活動(dòng),后來我為她買單付款后,顧客發(fā)現(xiàn)此款實(shí)際價(jià)格購買為699,然后是享受五折的優(yōu)惠。不是3.5折,并且與標(biāo)價(jià)不符,當(dāng)時(shí)有解釋到此款是我們沒注意貼錯(cuò)或者未改到位價(jià)格,問她想怎么搞,可以叫商場(chǎng)督導(dǎo)過來給她進(jìn)行退款,她老公說算了,然后她就走了,隨后顧客向商場(chǎng)進(jìn)行了投訴,要求處理!事后店鋪跟我個(gè)人都有進(jìn)行電話真誠道歉,并說了賠償她購買的差價(jià),她不接受私下處理方式,顧客現(xiàn)在的態(tài)度強(qiáng)硬必須要三倍賠償,金額為1000元左右,店鋪現(xiàn)在要我個(gè)人全部進(jìn)行賠償,請(qǐng)問我還有其他處理方式嗎
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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