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        您好,咨詢一下車輛事故定損

        2023-06-06 20:30發(fā)布

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        1條回答
        可晴
        1樓-- · 2023-06-06 20:59
        當(dāng)被保險(xiǎn)的車輛發(fā)生交通事故時(shí),保險(xiǎn)公司的第一件事就是出現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。車輛的定損涉及到維修、制造和車主多方面的技術(shù)和利益,它是整個(gè)車險(xiǎn)服務(wù)中矛盾比較突出的部分?!   《〒p人員通過(guò)出現(xiàn)場(chǎng),拍攝事故照片,查清車輛的損壞部件,分別確定予以更換或維修,最后確定損失情況。但是,一輛汽車有成千上萬(wàn)個(gè)零件,不同種類的汽車零件的型號(hào)與價(jià)格都不相同。專業(yè)定損人員也常常由于信息掌握不充分而產(chǎn)生諸多困惑,感到無(wú)所適從,這已成為車輛保險(xiǎn)業(yè)的癥結(jié)之一?!   ‘?dāng)駕駛員駕駛車輛發(fā)生事故時(shí),應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,以便保險(xiǎn)公司派員查勘定損。在此要特別強(qiáng)調(diào)一下時(shí)間問(wèn)題,因?yàn)楸<s有規(guī)定,一旦超過(guò)報(bào)案期限,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償?!   ≤囕v定損注意事項(xiàng)    一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件的處理意見(jiàn)以修復(fù)為主,即損失部件可以修復(fù)使用,且不影響正常使用功能的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無(wú)法修復(fù)的,可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過(guò)程中,建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。    可協(xié)商定損金額    除維修方式易起爭(zhēng)議外,車險(xiǎn)定損的爭(zhēng)議中,對(duì)維修價(jià)格的爭(zhēng)議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是:維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額?!   《〒p和維修要到同一個(gè)地方    除上述兩項(xiàng)提醒外,如果前期已和查勘員確認(rèn)按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進(jìn)行維修。因?yàn)?S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費(fèi)用,就相當(dāng)于客戶的維修費(fèi)用付多了。到時(shí)候索賠時(shí),保險(xiǎn)公司是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額,車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)?!   ∧壳拔覈?guó)各保險(xiǎn)公司的汽車保險(xiǎn)的報(bào)案期限一般為24小時(shí),即在事故發(fā)生24小時(shí)之內(nèi),報(bào)案者攜帶保單正本、保費(fèi)付款收據(jù)、車輛行駛證、駕駛執(zhí)照等有關(guān)證明材料,到保險(xiǎn)公司指定的地點(diǎn)報(bào)案。 原問(wèn)題:《車損如何定》

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