您好，就是我想咨詢一下。2021年10月19日，我家車出險(xiǎn)了，保險(xiǎn)公司是中國人民保險(xiǎn)。出險(xiǎn)后車就被保險(xiǎn)公司拖走了，拖到他們保險(xiǎn)公司找的修理廠了。剛開始說半個(gè)月左右修好，后來有說年前修好，后來一直拖到了現(xiàn)在。前幾天修理廠說修好了，我就打算去拿車，結(jié)果修理廠又說還沒修?，F(xiàn)在馬上該審車了，我們也著急用車，這種情況該怎么辦呢？我們也和保險(xiǎn)公司的工作人員有聯(lián)系，每次催都答應(yīng)，可是車還沒修，修理廠打電話也不理會(huì)