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        在天貓買的東西一直未送到,快一個月了還在申訴中

        2023-06-06 13:55發(fā)布

        3月30日買了一個人臉識別門鎖,一直未送到貨,4月10日發(fā)起客服介入,客服在未確認(rèn)本人簽收的情況下將貨款判給了商家,現(xiàn)在商家店鋪不見了,天貓申訴專員聯(lián)系不到商家退款,所以我到現(xiàn)在拿不到貨也拿不回退款,現(xiàn)在我應(yīng)該怎么辦?
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        3條回答
        李中瑞
        1樓-- · 2023-06-06 14:34
        收集證據(jù)可以訴訟解決
        紀(jì)然冰
        2樓-- · 2023-06-06 14:44
        你好!可以報(bào)警處理。
        李亞中
        3樓-- · 2023-06-06 14:56
        向主管部門投訴

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