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        在網(wǎng)上旗艦店買了臺手機(jī),用了幾個(gè)月后發(fā)現(xiàn)不是原裝屏幕,怎么維

        2023-06-06 11:36發(fā)布

        本人于2022.1.15在網(wǎng)上旗艦店買了一臺手機(jī).到2022.4月出現(xiàn)問題,然后聯(lián)系廠家,廠家讓我送去授權(quán)中心去維修,授權(quán)中心維修員說手機(jī)屏幕不是原裝的,不接受保修。最后聯(lián)系客服,說要退款,沒不同意,說手機(jī)購買的時(shí)間已經(jīng)過了退款時(shí)間。再讓淘寶客服介入也是一個(gè)說法。現(xiàn)在我該怎樣維護(hù)自己的權(quán)益。
        友情提示: 此問題已得到解決,問題已經(jīng)關(guān)閉,關(guān)閉后問題禁止繼續(xù)編輯,回答。
        該問題目前已經(jīng)被作者或者管理員關(guān)閉, 無法添加新回復(fù)
        5條回答
        陳鈺瀅
        1樓-- · 2023-06-06 11:34
        你好,客服反映或消費(fèi)者協(xié)會投訴,無法協(xié)商,可以起訴解決
        趙研
        2樓-- · 2023-06-06 11:44
        你好,如果不按照合同約定辦理可以追究違約責(zé)任的,也不是他想怎么樣就怎么樣。
        張克農(nóng)
        3樓-- · 2023-06-06 11:48
        可以到消保委投訴,也可以訴訟解決
        王曉彤
        4樓-- · 2023-06-06 11:54
        可以協(xié)商解決的
        柴大科
        5樓-- · 2023-06-06 11:56
        你好,可以投訴

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