你好。請(qǐng)問(wèn)我在電銷平臺(tái)上購(gòu)買了產(chǎn)品。他們顯示買一送一。但是提交訂單是顯示的是買一送2。后面我又下了兩個(gè)訂單。他們?cè)谖赐ㄖ业那闆r下更改了我的訂單信息。并且不發(fā)貨訂單直接變成退款完成。但是退款并沒有到我賬上。我主動(dòng)聯(lián)系商家客服。他們要我把之前多送的贈(zèng)品退還以后才能給我處理訂單退款。目前已經(jīng)四天了。沒有給我一個(gè)電話溝通。
目前我希望他們能夠退款并且就私自更改訂單做一個(gè)處理。多贈(zèng)送的贈(zèng)品我可以退還。請(qǐng)問(wèn)這件事情我需要如何做呢。
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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