首先，發(fā)生交通事故后，事故雙方可以就交通事故的責任和賠償進行協(xié)商，能協(xié)商達成一致的，建議簽訂書面的協(xié)議或現(xiàn)場結(jié)清賠償款，不能協(xié)商的，報警后由交警對事故現(xiàn)場進行勘察后作出事故責任認定后協(xié)商不成法院訴訟?！肚謾?quán)責任法》第十六條規(guī)定，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。精神撫慰金是只有在構(gòu)成傷殘等級的情況下才會被支持。具體賠償金額根據(jù)實際損失來計算。法律依據(jù)：《中華人民共和國道路交通安全法》第七十八條　公安機關(guān)交通管理部門應當加強對交通警察的管理，提高交通警察的素質(zhì)和管理道路交通的水平。公安機關(guān)交通管理部門應當對交通警察進行法制和交通安全管理業(yè)務培訓、考核。交通警察經(jīng)考核不合格的，不得上崗執(zhí)行職務。