去年11月27日，我與對(duì)方用QQ溝通，對(duì)方提供游戲視頻制作，我向其支付了4300元，并協(xié)定今年2月份將成品交給我，期間沒(méi)有任何進(jìn)度。今年2月，我進(jìn)行詢問(wèn)，對(duì)方稱家中變故，因此需要延時(shí)，二月末，再次延時(shí)至三月第一周，我去詢問(wèn)時(shí)，對(duì)方稱沒(méi)有時(shí)間制作，愿意退還4000元。我同意了，但對(duì)方稱家庭原因現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不允許立刻退款，多日協(xié)商無(wú)果后，直到20日轉(zhuǎn)還給我1000元，我詢問(wèn)剩下的多久歸還，對(duì)方給不出準(zhǔn)確日期。多方了解后，我得知在協(xié)議制作視頻的4個(gè)月期間，對(duì)方在游戲內(nèi)進(jìn)行過(guò)購(gòu)買行為及免費(fèi)制作其他視頻行為，并不像他說(shuō)的家庭情況導(dǎo)致什么都做不了。有各種聊天記錄證據(jù)，能否強(qiáng)制其退錢