半個(gè)月前，顧客在我們門店做了蜜蠟脫毛修眉服務(wù)（我是店鋪工作人員，也是當(dāng)時(shí)為顧客修眉的人）出現(xiàn)表皮破皮現(xiàn)象手指甲蓋面積，現(xiàn)在已經(jīng)好了，只是有點(diǎn)色素沉著，也帶她看過(guò)皮膚科醫(yī)生，醫(yī)生說(shuō)兩三個(gè)月就下去了。她不放心，我們讓顧客去三甲醫(yī)院皮膚科做進(jìn)一步治療，她不愿意去。非得要求我們給她買她自己所說(shuō)的一個(gè)修復(fù)膏，但是那個(gè)修復(fù)膏是化妝品類我們不敢給她亂用，還是建議他去正規(guī)醫(yī)院做治療，后期給她走公司正規(guī)流程報(bào)銷。她不愿意，每天來(lái)鬧。這個(gè)該怎么處理，有沒(méi)有什么建議？