在2021年8月20日我報(bào)了杭州的高凡出國(guó)留學(xué)服務(wù)，我的申請(qǐng)方向是藝術(shù)設(shè)計(jì)。我目前是在廣東佛山居住。情況：1．希望幫我準(zhǔn)備留學(xué)規(guī)劃還有定制簡(jiǎn)歷、動(dòng)機(jī)信還有入學(xué)考的服務(wù)。但是過(guò)程中并沒(méi)有按照合同中說(shuō)的幫我目前的語(yǔ)言情況幫我匹配學(xué)校，學(xué)校都是我自己去找的。老師也沒(méi)有告訴我每間學(xué)校的風(fēng)格是怎么樣的，還讓我自己去總結(jié)。因?yàn)槲野阎薪橹坝X(jué)得自己不能很好的知道學(xué)校喜歡什么風(fēng)格的學(xué)生，才希望報(bào)了中介可以給我指導(dǎo)。而一直都是讓我自己去寫(xiě)簡(jiǎn)歷、動(dòng)機(jī)信。他們并沒(méi)有指導(dǎo)我。 2．一直沒(méi)有告知我需要準(zhǔn)備些什么材料，一直是我去詢(xún)問(wèn)還有哪些材料需要準(zhǔn)備，而且讓他們做公證，1月末就叫做了，幾乎每周都會(huì)去問(wèn)做了沒(méi)。