你好，事情是這樣的，我在淘寶上買了幾件衣服，退貨了，商家拒收了說衣服沒有吊牌，意思是被我拿掉了，但是我沒有試穿過衣服，也沒注意到原本衣服到底有沒有吊牌，現(xiàn)在天貓小二以我沒有證據(jù)證明為由，判店家勝，現(xiàn)在退貨也強制關閉了，一起購買的其他衣服也一起退回并關閉退款，意思就是這堆衣服，不管好的壞的，有沒有吊牌，全部我都得照單全收了，還沒法申訴。關鍵是現(xiàn)在衣服也不知道在哪里。我該怎么維護自己的權益呢？請為我指點一二，感謝。