你好我在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上買了一部手機(jī)才開機(jī)第三天它就開始卡了后面第四天它就一直停留在鎖屏這個頁面一直進(jìn)不去而且也關(guān)不了機(jī)強(qiáng)制關(guān)機(jī)都關(guān)不了只能重啟后面我就跟商家說了這個事情表明我想退貨但是他不讓說只能換一部差不多價位的手機(jī)然后呢我把手機(jī)退到他那邊了他突然說要補(bǔ)差不多一百塊錢的差價才能換手機(jī)我該怎么辦
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