1、我是大連這邊的，2019年通過電話及網(wǎng)上了解報名北京中程建教育科技有限公司培訓(xùn)消防工程師，培訓(xùn)費(fèi)為12900元，說是保障班，三年不過退款80%，并簽訂合同，合同中有約定必須有三年成績才可以退款，但是我覺得他們是在誤導(dǎo)我，第一年培訓(xùn)課程挺好的，第二、三年就不行了，全是錄播課程，也不是當(dāng)時講好的培訓(xùn)老師，而且第二、三年由于疫情及其它原因也沒參加考試，現(xiàn)在我要求他們退款，他們以各種理由推辭，要么就是聯(lián)系不到人，要么就是告訴我按合同辦………2、我的訴求就是退款，已經(jīng)三年了!3、我想咨詢就是像我這種情況能退款？