在淘寶上購(gòu)物，商家連續(xù)四次發(fā)生購(gòu)物缺貨并不按約定時(shí)間發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間為一個(gè)月，每次都在發(fā)貨期限前一天通知客戶換款式或者退款，在此期間一直都是回復(fù)稍等馬上就發(fā)貨，換了款式的到最后還是已同樣廠家產(chǎn)品做壞的理由來(lái)應(yīng)付客戶。
我想問(wèn)這是否算一種欺詐的手段，或者侵害了消費(fèi)者的權(quán)益？
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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