7.4號雅迪電車丟失，然后開始申訴走流程理賠。7.20號咨詢門店售后可以先自行購買電車，理賠下來以后可以退錢。7.26號和同事去門店購買了電車，也告知了導(dǎo)購是為了置換理賠的電車。8.30號門店告知可以去推理賠下來的電車了，我告訴門店我已經(jīng)買了，不是可以退我錢嘛？門店查詢了我的購買記錄以后告訴我“當時購買時沒告訴導(dǎo)購是為了置換，現(xiàn)在購買記錄走的是零售不是團購，而且購買的車型也不符合置換的資格”可是，購買的時候明明已經(jīng)告知導(dǎo)購了，導(dǎo)購也沒說購買的車型不可以置換。這種情況屬于欺騙消費者嗎？