你好，我是2016年在大慶市千盛百貨大樓鑫大華珠寶買的鉆石手鏈 當(dāng)時承諾五年回購，隔年去店里，看見店內(nèi)搞活動，詢問店長，我的手鏈?zhǔn)欠窨梢該Q購，店長說可以然后又加價購買了另一條手鏈，當(dāng)時詢問店長是否影響五年后的回購，店長在我的購物單上簽字說可以正?；刭彛缃?，五年期滿去店里，要求店內(nèi)回收手鏈，店里以店長不干了為由，拒絕回購，發(fā)生爭執(zhí)后，新店長請示總部，說只能把后期加價的錢退給我，前期購買的手鏈錢兌換成黃金，卻不是等價兌換，只能換購他們指定的商品，中間的差價導(dǎo)致我虧損2000多，我的要求是店里遵守承諾原價退還，拿份律師幫著給查一下是否合規(guī)