我是一名快遞員送了一個(gè)快遞按照收貨地址派送至菜鳥驛站給收件人打電話電話打不通短信告知后8.50入庫(kù)9點(diǎn)多就被她本人取走，調(diào)取了視頻監(jiān)控和驛站老板證實(shí)，隨后該收貨人在平臺(tái)以未收到貨物申請(qǐng)僅退款，公司要求我聯(lián)系收件人核實(shí)信息，收件人一開始一口咬定沒有拿到貨掛斷電話，后來(lái)就一直不接電話，換著手機(jī)號(hào)打也不接，請(qǐng)問這樣的情況我該怎么維護(hù)我自己的權(quán)益
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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