我是滴滴司機(jī)，12月9號(hào)晚上十一點(diǎn)左右我接到定位點(diǎn)上車是在南益的單子。我按導(dǎo)航系統(tǒng)提示到達(dá)定位點(diǎn)后給乘客打電話，乘客說(shuō)是自己定位錯(cuò)誤了，并電話里主動(dòng)要求我點(diǎn)擊開(kāi)始計(jì)費(fèi)后再去廈門路望海灣接他。于是我就答應(yīng)了乘客的訴求，點(diǎn)擊開(kāi)始計(jì)費(fèi)后去望海灣接他，我到了望海灣后給乘客多次打電話都是一直關(guān)機(jī)狀態(tài)，根本就聯(lián)系不上，于是我只能夠結(jié)束訂單。及時(shí)反饋問(wèn)題給平臺(tái)。轉(zhuǎn)天就收到乘客投訴未上車計(jì)費(fèi)，平臺(tái)不去核實(shí)問(wèn)問(wèn)乘客情況就對(duì)我實(shí)施了處罰，扣分罰款處理。乘客作為正常成年人應(yīng)該為自己所說(shuō)的話負(fù)責(zé)任。他不主動(dòng)要求司機(jī)師傅去點(diǎn)擊開(kāi)始計(jì)費(fèi)后再去接他，我是怎么也不可能這么操作的?？陬^承諾的要求拒不認(rèn)賬，嚴(yán)重不誠(chéng)信行為。