去年1月16日我購(gòu)入了一臺(tái)筆記本電腦，然后安裝完系統(tǒng)之后很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)用，回學(xué)校之后就用了三四次，在最后一次使用的時(shí)候突然自己關(guān)機(jī)，然后我就開(kāi)不了機(jī)了，寄過(guò)去商家以硬盤(pán)斷裂規(guī)定為人為損壞，不給保修，然后就給我寄回來(lái)了。我就自己找人修的，修完之后用了不到兩個(gè)月又出現(xiàn)了和上次一樣的情況，所以我覺(jué)得他家的電腦有質(zhì)量問(wèn)題，我找商家賠償或者退款，商家還是說(shuō)人為損壞，但他仍然舉不出證明，只有一張硬盤(pán)斷裂的照片，以此來(lái)不對(duì)我進(jìn)行賠償
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