2020年11月5日，我及妻子在郵政銀行西一路營業(yè)所辦理定期存款，在未告知的情況下業(yè)務員給我辦成了保險，2021年11月，保險扣款才發(fā)現(xiàn)是保險，共損失四萬元，我投訴至銀監(jiān)會，現(xiàn)銀行無法提供明確證據(jù)，也不出面協(xié)商，只告訴我三條路可選，要么認命，要么認損失，要么他們家大業(yè)大，陪我上法庭，請問還有什么辦法解決。