2023-06-06 22:19發(fā)布
一個(gè)完美舒適的假期，酒店的住宿是很重要的決定因素。 沒去過(guò)酒店？不知道酒店的位置，設(shè)施？酒店離海灘有多遠(yuǎn)？自己是不是一定要住海景房？二線海景無(wú)所謂？ 其實(shí)在三亞期間絕大多數(shù)是在海邊休閑度假，景點(diǎn)玩過(guò)看過(guò)了就無(wú)需再多花費(fèi)時(shí)間了。有...
1.酒店法律法規(guī)規(guī)定 旅館業(yè)治安管理辦法》于1987年9月23日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，于1987年11月10日由公安部發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。第一條 為了保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和旅客的生命財(cái)物安全，維護(hù)社會(huì)治安，制定本辦法。 第二條 凡經(jīng)營(yíng)接待旅客住...
甲方：乙方：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在乙方酒店訂房、安排客戶住宿、結(jié)算等事宜達(dá)成如下協(xié)議，共雙方遵守。一、乙方提供的以下優(yōu)惠房?jī)r(jià)作為甲方訂房、結(jié)算房租的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格；雙人房 ￥ 元/晚豪華單...
還款月數(shù)貸款本金*月利率*(一月利率)月還款額= -。酒店個(gè)性化服務(wù)案例1.只有當(dāng)所有餐具的數(shù)量、質(zhì)量、清潔度都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才能站好，抬頭挺胸，眼望前方，面帶微笑，雙腳呈45度V字形，右手放在左手上，虎口相交；2.問(wèn)候:聲音柔和甜美洪亮:12...
一 總服務(wù)臺(tái)接待禮儀 1.工作高效有序： 總服務(wù)臺(tái)時(shí)接待客人的一個(gè)環(huán)節(jié)及最后一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)工作應(yīng)有序講究效率、而客人多時(shí)應(yīng)醉倒辦理第一位、詢問(wèn)第二位、招呼第三位客人，并說(shuō)：對(duì)不起，請(qǐng)稍后如果登記時(shí)人很多，開房時(shí)一定要保持冷靜有條不紊，做好...
1.誰(shuí)知道有那些07年出臺(tái)的有關(guān)酒店客房的法律法規(guī) 本標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容，主要針對(duì)星級(jí)飯店具有代表性的標(biāo)準(zhǔn)間（普通雙人間）客用品提出。星級(jí)飯店中其他類型的客房（如總統(tǒng)套間、豪華套間、單人間、三人間等）的客用品可參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)提出...
有專家統(tǒng)計(jì)，酒店80％的利潤(rùn)來(lái)自于數(shù)量?jī)H占20％的忠誠(chéng)顧客。他們對(duì)酒店有實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)，占據(jù)著酒店顧客資產(chǎn)管理的核心地位，忠誠(chéng)顧客是酒店的寶貴資源和財(cái)富。因此，酒店應(yīng)該不斷提高員工素質(zhì)內(nèi)力，修煉留客絕技。 1、主動(dòng)為客人解決問(wèn)題 當(dāng)客戶對(duì)未來(lái)的...
1、選址：很多著名的餐飲企業(yè)成功后的高層發(fā)言都將選址列在第一位（需要指出的是單店的輻射面有限，不要盲目定位后選址）； 2、產(chǎn)品定位：即你需要買什么樣的什么類型的產(chǎn)品（根據(jù)店址周邊的環(huán)境及潛在消費(fèi)群決定）； 3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色定位：比如配送餐、...
一、重視客人的求平衡心態(tài) 案情介紹： 某日傍晚，一香港旅游團(tuán)結(jié)束了廣州一日游，回到了下榻的飯店。然而，不到十分鐘，旅游團(tuán)的一位中年女領(lǐng)隊(duì)就光著腳來(lái)到大堂，怒氣沖沖地向前臺(tái)投訴客房服務(wù)員。 原來(lái)，早晨出發(fā)時(shí)，這位女領(lǐng)隊(duì)要求樓層客房服務(wù)員為房間...
1.首先應(yīng)對(duì)起其高度警惕，通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)仔細(xì)觀察 ，并上前禮貌的問(wèn)其需要什么幫助，進(jìn)一步觀察辨別其身份。若其不是住宿客人 ，請(qǐng)其去做來(lái)賓登記，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)保安人員跟蹤 。2.酒店一般都規(guī)定不可以向客人索取小費(fèi)，但應(yīng)視情況而定。如果客人真的是想...
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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信用卡逾期還能當(dāng)保安嗎(有沒有因?yàn)樾庞每ㄓ馄谧蔚?
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