今年一月份買了某家公司的八臺(tái)無人售貨機(jī),結(jié)果從2月份開始八臺(tái)設(shè)備運(yùn)營就一直出現(xiàn)設(shè)備自動(dòng)掉線的故障問題,并且至今沒有得到徹底解決,還有亂扣費(fèi),稱重系統(tǒng)不準(zhǔn)確差的數(shù)額太大,門鎖時(shí)不時(shí)就有關(guān)不住的現(xiàn)象,導(dǎo)致用戶很大的埋怨,現(xiàn)在我們聯(lián)系了他們公司退貨的問題,他們不同意,我想咨詢一下這種情況有什么辦法。謝謝
