我在汽車之家平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了洗車年卡,每年24次,每月2月,購(gòu)買(mǎi)時(shí)附近有可用門(mén)店,7、8月都正常使用,共使用4次,9月想再次使用時(shí)發(fā)現(xiàn)附近沒(méi)有可使用門(mén)店,距離最近門(mén)店都在距離10km外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。對(duì)我而言這樣無(wú)法正常使用,僅來(lái)回開(kāi)車油費(fèi)就要十幾塊錢(qián),剩余次數(shù)無(wú)法繼續(xù)使用,聯(lián)系平臺(tái)客服希望未使用的退款,客服表示全部未使用可退款,使用一次后不支持退款。想知道這種條款是否合理
