首先可采取協商方式，雙方協商解決。如果遭遇暴力催收，可以及時報警或向相關部門反映，不應助長非法催收手段。

　　如果協商無效，各方都應選擇向法院提起訴訟或者仲裁的方式解決。司法的權威性、強制性決定了它是最終的救濟手段，無論案件的處理是否涉及先刑后民的問題，均建議投資者及時向法院提起民事訴訟，以達到訴訟時效中斷的效果。如果平臺虛設借貸標，實際借款人是平臺本身，投資者可以主張P2P平臺以欺詐的手段訂立合同，使其意思表示不真實，行使合同撤銷權，但約定的利息因合同無效而無法主張;投資者也可以不行使合同撤銷權，徑直主張融資者賠償本金、利息及逾期利息。P2P平臺有可能在投資者與融資者交易的過程中截留借款或還款的資金，投資者可以對平臺行使不當得利請求權、主張資金占用費或追究違約責任。

　　根據我國《民事訴訟法》規(guī)定，債權人請求債務方給付金錢、有價證券，符合下列條件的，可以向有管轄權的基層人民法院申請支付令：債權人與債務人沒有其他債務糾紛；支付令能夠送達債務人。債務人在收到人民法院發(fā)出的支付令后十五日內沒有清償債務，或沒有向人民法院提出書面異議，債權人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。

　　1、提交訴狀，法院受理，受理費10000元以下是50元（訴訟成本不高，所以不要以為借款金額小，就不會被起訴）；

　　2、法院受理后，會給客戶發(fā)傳票來法院進行調解，如果不來，就是調解失?。?/p>

　　3、調解失敗后，開庭受理，法院會發(fā)出第二張傳票，確定開庭時間，即使客戶不來法院，法官也會講判決書寄給你，告訴你什么時間必須將錢打到法院的賬戶；

　　4、到期不打錢的話，公司可以申請強制執(zhí)行，凍結銀行卡；

　　5、不僅如此，一旦出現上述情況，你會在央行征信記錄上留下法院強制執(zhí)行記錄，并且成為信用黑名單。

　　《最高人民法院關于人民法院審理借貸案件的若干意見》

　　1、公民之間的借貸糾紛，公民與法人之間的借貸糾紛以及公民與其他組織之間的借貸糾紛，應作為借貸案件受理。

　　2、因借貸外幣、臺幣和國庫券等有價證券發(fā)生糾紛訴訟到法院的，應按借貸案件受理。

　　3、對于借貸關系明確，債權人申請支付令的，人民法院應按照民事訴訟法關于督促程序的有關規(guī)定審查受理。

　　4、人民法院審查借貸案件的起訴時，根據民事訴訟法第一百零八條的規(guī)定，應要求原告提供書面借據;無書面借據的，應提供必要的事實根據。對于不具備上述條件的起訴，裁定不予受理。

　　5、債權人起訴時，債務人下落不明的，由債務人原住所地或其財產所在地法院管轄。法院應要求債權人提供證明借貸關系存在的證據，受理后公告?zhèn)鲉緜鶆杖藨V。公告期限屆滿，債務人仍不應訴，借貸關系明確的，經審理后可缺席判決;借貸關系無法查明的，裁定中止訴訟。

　　在審理中債務人出走，下落不明，借貸關系明確的，可以缺席判決;事實難以查清的，裁定中止訴訟。

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