一、協(xié)議雙方

甲方:_________

乙方:_________

二、協(xié)議內容

經甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:

1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。

8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用

其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

四、服務方式

上門及電話服務,二十四小時內響應。

五、服務期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。

2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。

七、違約責任

按經濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________代表(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_________簽訂地點:_________