可以通過以下幾個渠道,嘗試解決問題。 裝修公司/產(chǎn)品廠家 家具建材出現(xiàn)問題、裝修質(zhì)量不過關(guān),首先應(yīng)該找責(zé)任人,也就是對應(yīng)的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮家具掉皮等,都是明顯的質(zhì)量問題,首先可以跟品牌的店面或客服聯(lián)系,令其上門查看,解決問題。裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題的,可以找包工頭、裝修公司的監(jiān)理人員、裝修公司的客服部門投訴。 除了一些負(fù)責(zé)任的品牌和企業(yè),一般的商家都會采取拖延,甚至不處理的態(tài)度。如果是比較大的企業(yè),業(yè)主不妨直接投訴到公司總部,如果總部重視口碑和信譽(yù),會責(zé)令相關(guān)負(fù)責(zé)人及時解......
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟?! ?..
可以通過以下幾個渠道,嘗試解決問題。 裝修公司/產(chǎn)品廠家 家具建材出現(xiàn)問題、裝修質(zhì)量不過關(guān),首先應(yīng)該找責(zé)任人,也就是對應(yīng)的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮家具掉皮等,都是明顯的質(zhì)量問題,首先可以跟品牌的店面或客服聯(lián)系,令其上門查看,解決問題。裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題的,可以找包工頭、裝修公司的監(jiān)理人員、裝修公司的客服部門投訴。 除了一些負(fù)責(zé)任的品牌和企業(yè),一般的商家都會采取拖延,甚至不處理的態(tài)度。如果是比較大的企業(yè),業(yè)主不妨直接投訴到公司總部,如果總部重視口碑和信譽(yù),會責(zé)令相關(guān)負(fù)責(zé)人及時解......
一、消費者協(xié)會 當(dāng)消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協(xié)投訴,撥打消費者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。 二、行業(yè)協(xié)會 當(dāng)消費者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)...
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