“48”取“司法”的諧音，“12348”是法律服務(wù)專用電話的簡稱。開通“12348”專線，把司法行政部門的律師、公證、基層法律服務(wù)、人民調(diào)解、安置幫教和普法依法治理等工作緊緊連為一體，形成配套、聯(lián)動的服務(wù)機(jī)制。

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是免費(fèi)咨詢的。 12348是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調(diào)處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導(dǎo)和接受法律援助申請，維護(hù)貧弱當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)司法公正、維護(hù)社會穩(wěn)定。 12348法律服務(wù)專用電話工作職責(zé)，主要解答法律咨詢，普及法律常識；實(shí)施內(nèi)部聯(lián)動，搞好上門服務(wù)；溝通外部信息，做好受案分流；加強(qiáng)區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動；做到快速反應(yīng)，防止糾紛激化；遵循有關(guān)規(guī)定，提供法律援助；掌握社情民意，當(dāng)好黨政參謀；接受社會監(jiān)......

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法律援助全國都是公益的 符合援助條件的不收費(fèi)用 和公務(wù)員工作時間一樣 正常是9:00-12:00 下午2:00-5:30 但是也要看當(dāng)?shù)氐墓ぷ鲿r間 建議打12348咨詢一下...