過生日砸蛋糕,餐館要求加收清潔費(fèi)怎么辦

8日晚上，錢先生和六七個(gè)朋友一起到餐館慶祝生日，朋友為他買了一個(gè)大蛋糕，等到生日派對(duì)的壓軸環(huán)節(jié)，就是大家一起玩砸蛋糕游戲。

可是，他們進(jìn)了包廂后不久，工作人員就提醒他們，店里有規(guī)定，顧客不能在包廂里玩砸蛋糕游戲，否則，就要額外收取100到200元不等的清潔費(fèi)。

錢先生認(rèn)為，顧客花錢買了包廂費(fèi)，如果弄壞了包廂內(nèi)的設(shè)施，那么賠償是應(yīng)該的?？扇绻皇桥K了包廂環(huán)境，就要被額外收清潔費(fèi)，那沒道理，是一個(gè)霸王條款。

律師說(shuō)法：非正常消費(fèi)造成損害，消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

顧客到場(chǎng)所消費(fèi)，場(chǎng)所收取的包廂費(fèi)中已包含了正常的清潔打掃費(fèi)用，但這不包括顧客非正常消費(fèi)活動(dòng)造成商家額外清潔的費(fèi)用。

按照相關(guān)法律法規(guī)，正常的消費(fèi)品必須進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，但如果顧客在包廂內(nèi)玩砸蛋糕這樣的游戲，很有可能大面積弄臟墻紙，這就不屬于正常消費(fèi)。餐館作為公共場(chǎng)所，消費(fèi)者也有義務(wù)保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔。為了避免糾紛，商家可以結(jié)合服務(wù)需求等作出不同的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，但是根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等的要求，商家應(yīng)當(dāng)事先以店堂告示、口頭告知等方式告訴消費(fèi)者。

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