近日,廣州互聯(lián)網(wǎng)法院就通報了兩起典型案例,指出:“微信群主負有對微信群的管理職責,須履行注意義務(wù)。”
案例一:微信群長期辱罵他人,群主“慢作為”惹來官司
廣州某物業(yè)公司員工李某,因物業(yè)管理需要,于2018年創(chuàng)建了一個小區(qū)微信群,但是在2018年至2019年期間,多名小區(qū)業(yè)主在群里長期發(fā)布針對張某的惡意辱罵言論,張某多次向群主李某發(fā)消息說這個事情,希望他能采取措施。
但群主李某除了在2019年5月15日、19日在群里發(fā)布公共提醒群成員注意文明用語之外,在此前一年多時間內(nèi)未采取其他措施,該群于19日解散。
張某對微信群內(nèi)發(fā)表辱罵言論的業(yè)主提起侵權(quán)訴訟,并起訴物業(yè)公司,認為物業(yè)公司的不當行為是其名譽受損的重要原因,要求賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金2萬元。
法院判決:
1、認定業(yè)主在在群內(nèi)發(fā)表辱罵言論的行為構(gòu)成名譽權(quán)侵權(quán),判令業(yè)主書面賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金2000元;
2、物業(yè)公司為及時履行群主管理責任,加重張某名譽受損的成都,其過錯程度明顯小于直接侵權(quán)人,其責任亦小于直接侵權(quán)人,判決物業(yè)公司在小區(qū)張貼聲明向張某賠禮道歉,聲明張貼時間不得少于30日;駁回張小然的其他訴求。該判決已生效。
案例二:微信群雙方掀起罵戰(zhàn),群主勸阻無效解散不擔責
某物業(yè)公司員工趙某,因物業(yè)管理需要創(chuàng)建了微信群,一次,兩名群員孫某和錢某因討論攝像頭安裝問題,在群里發(fā)生了爭執(zhí),其中,雙方頻繁發(fā)布惡意辱罵言論。群主趙某多次勸阻,在勸阻無效之后,于次日解散了該群。
孫某認為物業(yè)公司為阻止錢某的辱罵言論,使其名譽受到極大的貶損,因此將物業(yè)公司訴至法院,要求賠禮道歉、恢復名譽。
法院審理認為,錢某在微信群內(nèi)發(fā)表侵害孫某名譽權(quán)的言論,應(yīng)依法承擔侵權(quán)責任。而物業(yè)公司履行了群主管理和物業(yè)服務(wù)職責,不用承擔侵權(quán)責任。因此對于孫某的訴求,已予以駁回,該判決已生效。
怎么判斷群主盡到了應(yīng)負的義務(wù)呢?
1、建群行為和群主享有的管理權(quán)限,微信軟件為群主設(shè)定了管理權(quán)限,群主自然要為群成員承擔一定的主意義務(wù);
2、網(wǎng)絡(luò)空間治理規(guī)范,《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》第九條第一款明確規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應(yīng)當履行群組管理責任;
3、給予特定身份的職責,根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十六條規(guī)定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當制止,并及時向有關(guān)行政管理部門報告。
不過,對于群主是否盡到其應(yīng)負的注意義務(wù)判斷標準不宜過高,不能苛求群主時刻保持對群內(nèi)言論的密切關(guān)注,群主只要盡到積極預(yù)防、阻止群內(nèi)侵權(quán)行為的責任即可。
網(wǎng)絡(luò)并非法外之地,在微信群這樣開放的社交聊天場景中,除了辱罵他人以外,散布傳播不實信息、尋釁挑事、泄露他人隱私、傳播淫穢物品、宣揚恐怖主義等行為,都有一定的法律風險,因此網(wǎng)上聊天要特別注意,可能一不小心就違法了。對此,你怎么看?
微信里罵人,侵犯的是他人的名譽和人格尊嚴,看它是否構(gòu)成犯罪,重要的是這個行為是否具有公然性和損害性。如造成嚴重心靈創(chuàng)傷或者恐嚇的,可保留往來消息向公安機關(guān)報案,也可直接向人民法院提起民事訴訟 侮辱罪,是指使用暴力或者以其他方法,公然貶損他...
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