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        因用戶惡意差評(píng)導(dǎo)致的損失找誰(shuí)賠償
        
                           
                            
                            
        
                                2023-06-06 00:16發(fā)布
                                     
                            
        
                            
                            
                        
        
                    
        
                    



                  
                   
        
                
        
                
                 
        
      
                 
        
  
   
        
                
        
                   
             
                         
                    
                
                
        
            
        
   
   
        
                
        
                
            
        
            
        
        
            
        
                   
        
                
        
    

        
    
        

        
        
            
        
            	
        
                                        
        因用戶惡意差評(píng)導(dǎo)致的損失找誰(shuí)賠償
        
                
        什么是惡意差評(píng)
        

        惡意差評(píng)是指在網(wǎng)上商城購(gòu)買物品后，對(duì)商家的一種無(wú)根據(jù)的、惡意的評(píng)價(jià)，以此達(dá)到影響商家誠(chéng)信度來(lái)降低競(jìng)爭(zhēng)。這也是不公平競(jìng)爭(zhēng)的一種?；蛘呤穷櫩蛯?duì)商家主人的惡意報(bào)復(fù)?？偠灾?，惡意差評(píng)都是為了滿足部分人的不正心態(tài)、動(dòng)機(jī)而存在的。
        

        

        惡意訴訟之“惡意”判斷標(biāo)準(zhǔn)
        

        對(duì)于“惡意”之認(rèn)定是惡意訴訟判斷標(biāo)準(zhǔn)中最為關(guān)鍵的要件，應(yīng)遵循主客觀相結(jié)合的原則。首先，惡意訴訟中的惡意是指故意心態(tài)中之惡劣者，含有明顯的加害性追求?！皭阂狻笔菍?duì)于主觀動(dòng)機(jī)的描述，表現(xiàn)為“明知而故意為之”，當(dāng)事人明知其訴訟行為不具有正當(dāng)性，卻利用訴訟活動(dòng)達(dá)到訴訟之外的不正當(dāng)目的。惡意并不等同于故意，故意是從行為結(jié)果的意思出發(fā)認(rèn)定主觀狀態(tài)的可歸責(zé)性，而惡意還包含了對(duì)行為本身目的之評(píng)價(jià)。可見(jiàn)，惡意的內(nèi)涵范圍上寬于故意;惡意必須為直接故意，行為人對(duì)于損害結(jié)果持積極追求的態(tài)度，而非僅放任的間接故意。有觀點(diǎn)認(rèn)為重大過(guò)失亦應(yīng)包括在內(nèi)。筆者認(rèn)為在過(guò)失的主觀心理中，不管是何種程度的過(guò)失，行為人不希望亦不放任損害結(jié)果的發(fā)生，顯與惡意的加害性積極追求不符，因此，過(guò)失行為不能構(gòu)成惡意訴訟。
        

        其次，惡意訴訟要求客觀上訴訟行為具有違法性，即沒(méi)有正當(dāng)理由和事實(shí)根據(jù)，向法院提起訴訟或?yàn)E用訴訟權(quán)利，違反程序性或?qū)嶓w性規(guī)定。惡意畢竟只是主觀動(dòng)機(jī)，實(shí)踐中無(wú)法直接窺探行為人內(nèi)心狀態(tài)。且行為人之訴訟行為雖然形式上滿足法律賦予的權(quán)利和訴訟程序要件，但本質(zhì)上是將惡意通過(guò)訴訟方式披上“合法化”外衣，具有很強(qiáng)的隱蔽性。因此，通常可根據(jù)外在訴訟行為判斷行為人是否存在“惡意”，例如是否存在偽造證據(jù)、惡意串通、歪曲法律、誘使證人作偽證等情節(jié)。司法審查的重點(diǎn)環(huán)節(jié)既包括程序性請(qǐng)求，如起訴、保全申請(qǐng)、延期申請(qǐng)、程序異議等，亦包括實(shí)體性問(wèn)題，如證據(jù)三性、基礎(chǔ)法律關(guān)系真實(shí)性等。
        

        分辨惡意差評(píng)并沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)可言，受害方可以通過(guò)常理來(lái)判斷，通常表現(xiàn)為：無(wú)故編出一些虛假的理由來(lái)批評(píng)、詆毀商品，整句評(píng)價(jià)中找不到一個(gè)字是說(shuō)東西好的評(píng)價(jià)的，全是負(fù)面的極端的評(píng)價(jià)。
        

        如果受害方因他人惡意差評(píng)攻擊，確定侵權(quán)方后，受害一方可以根據(jù)受損情況，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失。
        

        建議當(dāng)事人遇到惡意差評(píng)的行為是可以找第三方平臺(tái)投訴，屏蔽相關(guān)惡意差評(píng)信息，或者和買方進(jìn)行協(xié)商刪除有關(guān)的不良評(píng)價(jià)來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您的情況比較復(fù)雜，律聊網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。
                 
              
                    
        

        

        
        
                     
        

        

         


            
        
      
        
        

        

        
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