車(chē)身劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，車(chē)主只有在投保了車(chē)損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保車(chē)身劃痕險(xiǎn)。但是，很多車(chē)主對(duì)“車(chē)身劃痕險(xiǎn)如何理賠”這個(gè)問(wèn)題不是很了解，下面，小編就為大家介紹車(chē)身劃痕險(xiǎn)理賠相關(guān)知識(shí)。

　　下列情況，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：

　　1、被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐杀ｋU(xiǎn)車(chē)輛的損失。

　　2、他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失。

　　3、車(chē)身表面自然老化、損壞等。

　　4、其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。

　　具體的車(chē)身劃痕險(xiǎn)理賠流程如下：

　　(1)保險(xiǎn)車(chē)輛被刮花，及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。

　　向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi);如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司定損后，再到4s店修車(chē)。如果車(chē)輛在道路上被劃傷，需由交警開(kāi)事故證明，如果車(chē)輛在非道路上被劃傷，需由派出所開(kāi)事故證明。報(bào)案是必須的，如果沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)證明則需要你所在地的派出所證明你的車(chē)子是有人蓄意或者其他原因被劃。此時(shí)，最好先報(bào)案，然后打電話給車(chē)子承包的保險(xiǎn)公司，他們有這方面的處理流程。

　　(2)只做漆不用美容的話，不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案。

　　有時(shí)間就可以打給保險(xiǎn)公司報(bào)案。然后等定損員聯(lián)系你，看車(chē)子的具體損失情況。給定一個(gè)價(jià)格。車(chē)主拿著定損單去修理廠維修、付錢(qián)、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。車(chē)身劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的，要看你具體保了多少錢(qián)。如果你保了2000元，但是實(shí)際修要3000元的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000元，另外要看車(chē)主有沒(méi)有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒(méi)保不計(jì)免賠，保險(xiǎn)公司還要少賠15%左右。