雖然這些投訴案件在消協(xié)工作人員的努力下都得以妥善解決，但給我們留下的思考很多：一是這些投訴案件都有一個共同之處，就是經(jīng)銷商提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品的價格都低于消費(fèi)者購買的產(chǎn)品的價格，少則相差幾百元，多則相差上千元，經(jīng)銷商以由于工作人員的疏忽，未按照提貨單提貨的說法難以令人信服。二是經(jīng)銷商庫存商品都建有詳細(xì)出貨、進(jìn)貨的帳目，假設(shè)商家工作人員因?yàn)槭韬龀鲥e貨的理由成立的話，倉庫管理人員也必定會發(fā)現(xiàn)出錯貨的情況，如果經(jīng)銷商本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，就一定能找到消費(fèi)者的，而這些投訴案件都是在消費(fèi)者投訴后，經(jīng)銷商才發(fā)現(xiàn)工作人員的失誤。 姑且不論經(jīng)銷商是故意欺詐消費(fèi)者，還是無意間提錯貨，經(jīng)銷商提供給消費(fèi)者的家電產(chǎn)品型號與消費(fèi)者購買的型號不符事情時有發(fā)生這是不爭的事實(shí)。為此，榮成市消費(fèi)者協(xié)會提醒消費(fèi)者：一是在購買家電產(chǎn)品時，要“擦亮”雙眼，仔細(xì)檢查自己選定的產(chǎn)品型號、經(jīng)銷商出具的購物發(fā)票上標(biāo)明的型號以及產(chǎn)品合格證上的型號三者是否一致。二是消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商存在欺詐騙銷行為，要及時向消費(fèi)者協(xié)會投訴、向行政部門申訴或向人民法院起訴。