一、什么是搶票軟件

搶票軟件是互聯(lián)網(wǎng)公司根據(jù)春運特定時期，用戶買票難問題而研發(fā)的一種產(chǎn)品，搶票軟件是一款基于瀏覽器的一種插件。春運熱潮帶動下，據(jù)說能增加買到車票的概率，引來無數(shù)網(wǎng)友下載。對此，相關(guān)部門提醒市民謹慎使用，以防個人信息被盜。2013年1月，搶票軟件的不公平性引發(fā)熱議，鐵道部門有關(guān)負責(zé)人回應(yīng)已采取技術(shù)措施維護購票秩序，并建議相關(guān)公司取消搶票插件?，F(xiàn)在(2014年12月)，由于鐵道部更新春運購票的預(yù)購時間，提前至60天內(nèi)購票，所以，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的搶票軟件層出不窮，同時，也良莠不齊。

二、搶票軟件收費可以向法院起訴嗎

2006年，國家工商總局、公安部、國家發(fā)改委和鐵道部曾聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于依法查處代售代辦鐵路客票非法加價和倒賣鐵路客票違法犯罪活動的通知》，對火車票銷售、代售服務(wù)價格進行了明確規(guī)定：

一是服務(wù)費5元封頂。5元的鐵路客票銷售服務(wù)費。除此以外，不得以任何理由、任何名義、任何形式在客票預(yù)訂、銷售環(huán)節(jié)加收任何費用，地方有關(guān)部門也不得批準(zhǔn)收取各種費用。

二是代售車票過程中，加價或變相收費屬于價格違法。

這些規(guī)定真的好嚴(yán)格，目的就是要限制加價收費，讓廣大乘客能夠買到“平價票”。可是，對照一下現(xiàn)在的搶票軟件，好像每一條它都違反了：代理銷售火車票得有資質(zhì)，搶票軟件沒有;服務(wù)費不得超過5元，搶票軟件收費最高的都上百元了。

那么，違反了上述規(guī)定，該受到怎樣處罰?根據(jù)《通知》，不具備代辦鐵路客票資格的單位和個人，為他人代辦鐵路客票并非法加價牟利的;個人以營利為目的，變相加價、從中漁利的，屬于倒賣鐵路客票的違法犯罪行為，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

此外，《刑法》第二百二十七條也規(guī)定，倒賣車票、船票，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處票證價額一倍以上五倍以下罰金。最高人民法院《關(guān)于審理倒賣車票刑事案件有關(guān)問題的解釋》則明確，高價、變價、變相加價倒賣車票或者倒賣坐席、臥鋪簽字號及訂購車票憑證，票面數(shù)額在五千元以上，或者非法獲利數(shù)額在二千元以上的，構(gòu)成刑法第二百二十七條第二款規(guī)定的“倒賣車票情節(jié)嚴(yán)重”。

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