但是法律意義上的原價(jià)是指經(jīng)營者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場所成交,有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒有交易,以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。對(duì)未銷售過的商品開展促銷活動(dòng),不得使用原價(jià)、原售價(jià)、成交價(jià)等類似概念誤導(dǎo)消費(fèi)者,否則屬于價(jià)格欺詐。同時(shí),在成品油銷售促銷活動(dòng)中,如果降價(jià)方式是直降,務(wù)必是在掛牌價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行直降,不得以其他途徑的優(yōu)惠進(jìn)行疊加折算。
通過價(jià)格手段進(jìn)行價(jià)格欺詐的類型:
(1)虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購買
(2)收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行
(3)謊稱收購、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或者經(jīng)營者與其進(jìn)行交易
(4)采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符
(5)對(duì)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)
防控建議
(1)在標(biāo)示商品價(jià)格的過程中,應(yīng)當(dāng)遵循公平公開、誠實(shí)信用的原則,依法明碼標(biāo)價(jià)。一方面,采用劃線價(jià)的方式開展促銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明劃線價(jià)的含義,且能夠證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù),杜絕任意使用劃線價(jià)。另一方面,在進(jìn)行商品促銷時(shí),原價(jià)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、清晰、有依據(jù)。促銷活動(dòng)開始前,應(yīng)排查活動(dòng)商品在本經(jīng)營場所是否存在原價(jià)成交記錄。對(duì)未銷售過的商品開展促銷活動(dòng),避免使用原價(jià)、原售價(jià)、成交價(jià)等類似概念,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該商品在本經(jīng)營場所已有成交記錄。
(2)在監(jiān)管部門加大執(zhí)法力度的趨勢下,應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)控機(jī)制,在價(jià)格制定、宣傳推廣等環(huán)節(jié)保證客觀真實(shí),并對(duì)照法律法規(guī)和市場監(jiān)管部門要求全面規(guī)范并清理商品宣傳頁面和價(jià)格標(biāo)示,認(rèn)真梳理標(biāo)價(jià)和宣傳活動(dòng)中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞短板,及時(shí)糾正違法行為,避免被追究法律責(zé)任。
相關(guān)法律規(guī)定: 1.《中華人民共和國價(jià)格法》
第十四條 經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為:
(一)相互串通,操縱市場價(jià)格,損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益;
(二)在依法降價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競爭對(duì)手或者獨(dú)占市場,以低于成本的價(jià)格傾銷,擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,損害國家利益或者其他經(jīng)營者的合法權(quán)益;
(三)捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格,推動(dòng)商品價(jià)格過高上漲的;
(四)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易;
(五)提供相同商品或者服務(wù),對(duì)具有同等交易條件的其他經(jīng)營者實(shí)行價(jià)格歧視;
(六)采取抬高等級(jí)或者壓低等級(jí)等手段收購、銷售商品或者提供服務(wù),變相提高或者壓低價(jià)格;
(七)違反法律、法規(guī)的規(guī)定牟取暴利;
(八)法律、行政法規(guī)禁止的其他不正當(dāng)價(jià)格行為。 2.《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》
第七條經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù),采取下列價(jià)格手段之一的,屬于價(jià)格欺詐行為:
(一)虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購買的;
(二)收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行的;
(三)謊稱收購、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或者經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的;
(四)采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的;
(五)對(duì)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的;
(六)其他價(jià)格欺詐手段
3.《國家發(fā)展改革委關(guān)于禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定有關(guān)條款解釋的通知》
(一)《規(guī)定》第七條第(一)項(xiàng)所稱虛構(gòu)原價(jià),是指經(jīng)營者在促銷活動(dòng)中,標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造,并不存在或者從未有過交易記錄。所稱虛假優(yōu)惠折價(jià),是指經(jīng)營者在促銷活動(dòng)中,標(biāo)示的打折前價(jià)格或者通過實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計(jì)算出的打折前價(jià)格高于原價(jià)。
前款所稱原價(jià)是指經(jīng)營者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場所成交,有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒有交易,以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。
經(jīng)營者開展連續(xù)促銷活動(dòng),首次促銷活動(dòng)中的促銷讓利難以準(zhǔn)確核算到單個(gè)商品或者服務(wù)(以下統(tǒng)稱商品)的,應(yīng)當(dāng)以首次促銷活動(dòng)中單個(gè)商品的結(jié)算價(jià)格作為計(jì)算下次價(jià)格促銷活動(dòng)時(shí)的原價(jià)。
(二)經(jīng)營者對(duì)未銷售過的商品開展促銷活動(dòng),不得使用原價(jià)、原售價(jià)、成交價(jià)等類似概念,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該商品在本經(jīng)營場所已有成交記錄。否則屬于《規(guī)定》第七條第(一)項(xiàng)情形。
4.《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》
第二十一條 經(jīng)營者折價(jià)、減價(jià),應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn)。
未標(biāo)明或者表明基準(zhǔn)的,其折價(jià)、減價(jià)應(yīng)當(dāng)以同一經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所內(nèi),在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)最低成交價(jià)格為基準(zhǔn)。如果前七日內(nèi)沒有交易的,折價(jià)、減價(jià)應(yīng)當(dāng)以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格為基準(zhǔn)。
5.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
6.《價(jià)格違法行為行政處罰》
第七條 經(jīng)營者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定,利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
企業(yè)作為經(jīng)營者為保證市場占有率、增加消費(fèi)者關(guān)注度,開展各類促銷活動(dòng)已成經(jīng)營常態(tài)。 促銷活動(dòng)已然是一種常規(guī)的銷售模式。因促銷活動(dòng)涉及的法律法規(guī)較多,開展活動(dòng)前應(yīng)當(dāng)制定方案,公示相關(guān)促銷規(guī)則、期限以及限制性條...
價(jià)格欺詐解釋有哪些各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)發(fā)展改革委、物價(jià)局:為進(jìn)一步統(tǒng)一執(zhí)法尺度,加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益,現(xiàn)就《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》(2001年國家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)令第15號(hào),下稱《規(guī)定》)提出如下解釋意...
企業(yè)作為經(jīng)營者為保證市場占有率、增加消費(fèi)者關(guān)注度,開展各類促銷活動(dòng)已成經(jīng)營常態(tài)。在非油品經(jīng)營中,促銷活動(dòng)已然是一種常規(guī)的銷售模式。 因促銷活動(dòng)涉及的法律法規(guī)較多,開展活動(dòng)前應(yīng)當(dāng)制定方案,公示相關(guān)促銷規(guī)則、...
1.關(guān)于價(jià)格欺詐的法律規(guī)定 一、《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。這種價(jià)格違法行為通常稱作價(jià)格欺詐行為,又稱欺騙性價(jià)格表示,是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件...
促銷是零售行業(yè)廣泛使用的營銷手段之一。生活中,作為消費(fèi)者,我們對(duì)各種琳瑯滿目的促銷活動(dòng)早已司空見慣。但對(duì)于經(jīng)營者,若不依法嚴(yán)謹(jǐn)組織促銷活動(dòng),一不小心就可能踩到價(jià)格欺詐行為的雷。 目前,我國規(guī)范市場價(jià)格行為...
2022年 6月2日,市場監(jiān)管總局公布《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),《規(guī)定》細(xì)化明確了明碼標(biāo)價(jià)規(guī)則,補(bǔ)充完善了部分價(jià)格違法行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律責(zé)任。 《規(guī)定》實(shí)施后,將更好地維...
2022年 6月2日,市場監(jiān)管總局公布《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),《規(guī)定》細(xì)化明確了明碼標(biāo)價(jià)規(guī)則,補(bǔ)充完善了部分價(jià)格違法行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律責(zé)任。 《規(guī)定》實(shí)施后,將更好地維...
可以通過撥打12358價(jià)格舉報(bào)熱線,或登錄全國12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào) 國家發(fā)改委官網(wǎng)近日發(fā)布《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》不得使用原價(jià)、原售價(jià)、成交價(jià)等類似概念,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該商品在本經(jīng)營場所已有成交記錄。如下: 第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)...
2016年7月,孫某在天貓商城某店鋪購買正在促銷的狗糧。網(wǎng)頁宣傳原價(jià)318元,活動(dòng)價(jià)248元。孫某認(rèn)為優(yōu)惠幅度比較大,遂購買了40盒該款狗糧,共計(jì)花費(fèi)9920元。孫某收到狗糧后感覺外包裝很一般,懷疑并不值標(biāo)示的原價(jià)那么多錢。后孫某向支付寶公...
劃線價(jià)格是否欺詐劃線價(jià)格構(gòu)成欺詐。劃線價(jià)被很多人誤認(rèn)為原價(jià),和下面的促銷價(jià)組合在一起,很多人都認(rèn)為這是一次降價(jià)的促銷活動(dòng)。根據(jù)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第六條(三)(四)第七條(一)第八條的規(guī)定,不做任何說明且無法提供出處的劃線價(jià)標(biāo)示有可能...