現(xiàn)在各種網(wǎng)約車平臺很多，像滴滴打車、曹操專車等等，網(wǎng)約司機也成了熱門的職業(yè)。那么在滴滴打車時，你們有沒有遇到過脾氣素質不好的司機呢？ 脾氣不好，可能是先天脾氣就不好，也可能是生活中遭遇了一些意外事件而脾氣不好，與乘客發(fā)生矛盾沖突。大家都知道網(wǎng)約司機一般都是由文化程度不高的男性司機組成，因為接受的文化程度不高，并且男性普遍不如女性溫柔細膩，在打車過程中很容易發(fā)生口角紛爭。 滴滴平臺需要在網(wǎng)約司機申請入職前要做好相關篩選和培訓，將道德素質考核也納入到招聘要求當中。當乘客遇到脾氣素質不好的司機時，兩人發(fā)生了言語沖突，滴滴平臺應該做出怎樣的處罰呢？ 近些年，網(wǎng)絡約車安全事故頻發(fā)，考慮到安全問題，滴滴平臺在每一個滴滴司機車內(nèi)都安裝了攝像監(jiān)控，當雙方發(fā)生沖突時，滴滴專職部門可以通過查監(jiān)控的方式判定誰是過錯方。 那么該如何處罰呢？可采取扣分、罰款相結合的方式。過錯方是乘客時酌情扣分，如果是因為司機的原因發(fā)生了爭吵，遭到了乘客的投訴，要扣更多的分數(shù)并且罰款，當分數(shù)扣完的時候，網(wǎng)約車司機將不再有資格繼續(xù)擔任滴滴平臺的司機，會被滴滴平臺解聘。由于司機的脾氣素質低下導致重大事故的，滴滴平臺相關部門在審核后應該立即辭退相關司機并做出相應處罰。司機入職時也要交納一定的保證金，如果因為脾氣素質低下遭到乘客投訴的，在核實后確有情況的，要給予扣分扣錢的處罰。這樣才能很大程度上約束這些司機的行為，也可以大大減少乘客和網(wǎng)約司機爭吵事故的發(fā)生。

滴滴發(fā)生言語沖突扣多少分服務分(滴滴扣行為分)

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滴滴言語沖突扣多少分(滴滴乘客扣除行為分)

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滴滴語音沖突要扣多少分(滴滴扣分規(guī)則)

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