隨著網(wǎng)絡(luò)金融的快速發(fā)展，網(wǎng)貸平臺越來越多，越來越受到人們的歡迎。然而，網(wǎng)貸逾期已經(jīng)成為了很多人都會遇到的問題。當(dāng)我們收到12368的短信時，應(yīng)該怎么辦呢？

首先，我們需要了解12368是什么。12368是中國電信的一個客服電話，主要受理電話故障、業(yè)務(wù)咨詢、賬單查詢等問題。當(dāng)我們收到12368的短信時，很有可能是電信方面的問題。

那么，當(dāng)我們收到12368的短信時，應(yīng)該怎么辦呢？

1. 立即撥打12368客服電話，說明問題，并提供相關(guān)證據(jù)，如借款記錄、還款記錄、逾期天數(shù)等。

2. 如果12368客服無法解決問題，我們可以嘗試聯(lián)系平臺客服。通過聯(lián)系平臺客服，我們可以了解具體的逾期情況和處理方式。

3. 如果12368客服和平臺客服都無法解決問題，我們可以尋求第三方機(jī)構(gòu)的幫助，如律師、仲裁機(jī)構(gòu)等。

4. 如果我們已經(jīng)逾期超過了一定天數(shù)，我們需要及時采取行動。我們可以聯(lián)系借款人，提醒他們按時還款。同時，我們還可以通過各種方式，如電話、短信、郵件等，催促借款人還款。

總之，當(dāng)我們收到12368的短信時，應(yīng)該先嘗試聯(lián)系12368客服，了解具體情況。如果問題無法解決，我們可以聯(lián)系平臺客服，或者尋求其他機(jī)構(gòu)的幫助。另外，我們也應(yīng)該盡快采取行動，避免逾期問題擴(kuò)大化。

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