序號：1

尊敬的浦發(fā)銀行客服：

您好！我是一名浦發(fā)信用卡欠款20萬的用戶，最近收到貴行的催收通知，深知欠款給您銀行帶來的困擾和不愉快，對此我深感抱歉。經(jīng)過我自身的努力，目前我手頭已有一定的還款能力，因此我想與您協(xié)商一下還款事宜，希望您能給予理解和支持。

首先，我愿意承擔起所有的欠款責任，并盡快還清欠款。同時，為了盡快達成和解，我愿意采取以下措施：

1. 減免部分滯納金及利息：由于我拖欠時間較長，產(chǎn)生了較多的滯納金及利息。經(jīng)過與銀行工作人員溝通，他們同意減免部分滯納金及利息，以減輕我的負擔。具體減免金額將根據(jù)我目前所欠金額及拖欠時間進行計算。

2. 調(diào)整還款計劃：為了更好地安排還款，我將愿意與您協(xié)商調(diào)整還款計劃，將原本一次性還清的款項進行分期還款。例如，將每月還款金額減少至3000元，分24期還清欠款。這樣既能減輕我的經(jīng)濟壓力，又能保證及時還清欠款。

3. 提供擔保：為了讓您放心，我愿意提供個人擔保，確保我能夠按時還款。如果我在未來出現(xiàn)逾期情況，請貴行工作人員予以諒解，并盡量減少對我的影響。

4. 尋求第三方幫助：為了盡快還清欠款，我還愿意尋求第三方機構(gòu)的幫助，如債務(wù)重組、個人信用貸款等。但請貴行客服告知，這些方式是否適用于我的情況。

在此，我再次向您表示由衷的歉意，希望您能對我的請求給予重視。我保證，我會按照協(xié)議約定的方式，盡快還清欠款，并確保以后按時還款，避免出現(xiàn)類似情況。

再次感謝您抽出時間閱讀我的信件，期待您的回復(fù)。

此致

敬禮！

浦發(fā)信用卡欠款用戶：

日期：

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